Доставка

Доставка квітів по Дніпру, Україні та всьому світу

Ми передамо Ваші емоції та почуття разом із квітами! А ще можемо додати до квітів подарунок, солодощі або фрукти. Для нас не існують обмеження у відстані та часі! Найважливіше для нас - це Ваші почуття та якісно виконана наша робота!

Для замовлення квітів у м. Дніпро Ви можете зателефонувати або написати нашому менеджеру Олесі:
+38 (050) 362-35-55 Viber/ Whats App/Telegram, 

Skype: viva-flowers

+38 (099) 275-49-33 Viber/ Whats App/ Telegram
+38 (067) 371-30-57

Skype: lesenok_kovalenko91

Якщо Ви потребуєте доставку у інше місто нашої країни, можете дізнатись вартість послуги та наявність квітів у нашого менеджера Бандиш Оксани за телефонами:
+38 (099) 727-38-13; +38 (067) 555-81-58 Viber/ Whats App/Telegram

Skype: u4etviva

Якщо вам потрібна доставка по світу, напишіть або подзвоніть менеджеру Олесі Костівій за телефонами:
+38 (099) 275-49-33 Viber/ Whats App/ Telegram
+38 (067) 371-30-57

Skype: lesenok_kovalenko91

Ви навіть не уявляєте, на скільки швидко та легко може бути доставлений Ваш букет у будь яку точку планети!

Як це відбувається?

Ви можете обрати букет, який Вам сподобався, на сайті або надати свої побажання флористу (Я хочу, щоб доставили букет із 17 тюльпанів та 15 ірисів без пакування, тільки лента, курєр має бути привітним)

Наші менеджери нададуть Вам варіанти та, при наявності можливості, надішлють Вам фотографії на узгодження. Також менеджер дізнається у Вас адресу, текст записки або листівки, узгодить час та контактні дані отримувача, спосіб оплати. Доставка відбувається після попередньої сплати замовлення. 

О котрій годині відбувається доставка букета?

Ви можете обрати будь-який часовий інтервал доставки або точний час.
Якщо Ви не знаєте плани отримувача, ми самостійно узгодимо з отримувачем умови доставки.
Ми максимально прискіпливо дотримуємося Ваших інструкцій для вчасної доставити квітів. Виключенням можуть слугувати лише святкові дні, коли попит на доставку квітів і подарунків дуже великий.

Ми докладаємо усіх зусиль для того, щоб отримувач насолоджувався чудовим букетом у вказаний Вами час. Як ми кажемо: «Точність - ввічливість королів». Але іноді обставини можуть виявитись вище наших можливостей. Отже, відхілення від точного часу доставки не може бути підставою для висунення претензій по виконанню замовлення.

Зазвичай, ми зв’язуємося з отримувачем перед доставкою з метою уточнення місцезнаходження та часового проміжку знаходження за вказаною адресою. У випадку, коли Ви наполягаєте на доставці із сюрпризом, ми не можемо гарантувати доставку на всі 100% через неможливість впевнитись у присутності клієнта за вказаною адресою.

Які наші дії, якщо Ви надали невірні дані?

Звісно, ми зв’яжемось із Вами та скорегуємо інструкції. Якщо немає можливості зв’язатись з Вами, кур’єр нашої компанії зможе доставити замовлення протягом доби за іншою адресою або залишити його членам родини, сусідам або колегам (за домовленністю із Замовником або Отримувачем).

Вартість додаткової доставки Ви можете узгодити із менеджером, а ціна залежить від відстані та часу доставки. Також, замовлення може бути отримане в офісі нашої компанії протягом доби. По закінченню цього терміну замовлення вважається виконаним і не є приводом для рекламації.

Регламент роботи кур’єрської служби

Наша кур’єрська служба доставки працює 7 днів на тиждень протягом всього року згідно графіку роботи квіткового центра. У випадку, якщо Вам необхідно доставити квіти у неробочий час, оговоріть це із менеджерами, написав повідомлення чи подзвонивши за номерами які зазначено вище.
Замовлення ми приймаємо з понеділка по неділю, з 08-00 до 19-00. Просимо Вас надавати замовлення завчасно, щоб ми мали можливість забезпечити вчасну доставку та максимально дотриматись усіх Ваших побажань по складу букета.

Замолвення з інтернет-сайту приймаються цілодобово, 7 днів на тиждень, але переглядаються у робочий час. Якщо Ви оформите замовлення вночі - виконане воно буде не раніше 9 години ранку.

Вартість на доставку, напрямки яких вказано у прайсі, дійсні лише для доставок у м. Дніпро.

Чесність та довіра

Ви можете бути завжди певні, що Ваш букет буде зібрано із свіжих квітів. Конфіденційність інформації про замовленння буде збережено.

Ми намагаємось дотримуватись Ваших побажань максимально точно, навіть якщо вони нестрандатрні :)

У випадку недоставки замовлення з нашої провини, ми здійснимо доставку за узгодженням із Замовником або повернемо повну вартість замовлення.

У випадку відмови самого отримувача від замовлення, це замовлення вважається виконаним по причині того, що букет зібрано від Ваше замовлення, квіти підрізано, був використаний робочий час флориста і кур’єра, також, досить часто, квіти закуповуються під конкретне замовлення задля виконання побажань Замовника. Гарантії того, що цей букет буде реалізовано у той самий день відсутні.